1. 1. Produk yang dijual produk lokal atau import?
  2.     100% import 


  3. 2. Barang Sanfashions, Readystock atau PO?
  4.     Readystock di gudang Batam, Indonesia



  5. 3. Harga yang tertera di website harga ecer atau grosir?
  6.     Harga Di website, harga ecer.


  7. 4. Bisa PO jika barang Abis?
  8.     Bisa, Anda akan melihat pilihan "Pre-Order" pada beberapa item kami. Hanya khusus barang New dan Hot Sale.


  9. 5.  Berapa Lama Masa tunggu barang PO?
  10.      Perkiraan 1 bulan sejak Anda melakukan orderan


  11. 6. Apakah ada kemungkinan barang yang diorder habis?
  12.     REAL TIME STOCK BY WEBSITE, artinya stock di website adalah akurat, Jika anda berhasil checkout, maka 90% barang tersebut           ada. 10% adalah  pengecualian jika barang tersebut diketahui cacat waktu packing, Kami tidak akan mengirim barang cacat. Uang           anda akan kami balikkan jika produk yang anda order Tidak Tersedia/Cacat. Atau system stock tidak balance


  13. 7. Apakah di Sanfashions menerima reseller dan ada Minimal Order ?
  14.     Welcome reseller, dan tidak ADA MINIMAL ORDER  untuk reseller.


  15. 8. Diskon Reseller ?
  16.     Harga Reseller akan muncul setelah anda DAFTAR SEBAGAI MEMBER, DAFTARKAN OLSHOP ANDA KE ADMIN/CS SANFASHIONS,       Setelah itu oleh Admin Sanfashions akan mengupgrade MEMBER LEVEL anda.


  17. 9. Berapa Biaya Yang Dikenakan Untuk Daftar Reseller?
  18.     GRATIS , Email ke sanfashionsbatam@gmail.com



  19. 10. Proses Pengiriman?
  20.       Setelah melakukan pelunasan, paket akan dikirim dalam 1x24 jam. Menggunakan JNE/JNT/TIKI.
  21. 11.Apakah Bags Kategori Zara, Charles & Keith, Mango tersebut ori?
  22.     Quality bags tersebut ori import/semi premium. ada label didalam dan diluar serta dustbag zara/charles & keith (Khusus Mango     Tidak ada Dustbag)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  1.    


  2.  ADD LINE OFFICIAL khusus katalog 
  3. @sf.catalog     



  4. 1. Cara menjadi Reseller Sanfashions :
  5. Di website Sanfashions, pilih menu SIGN UP, isi data anda, email, password, isi data olshop anda. Kemudian info email anda ke admin/CS sanfashions, Setelah itu oleh Admin Sanfashions akan mengupgrade MEMBER LEVEL anda. Silakan login kembali, anda akan mendapatkan harga berbeda di website
  6.     
  7. 2. Order via Website?
  8. Kami sangat sarankan anda order via website, dikarenakan keakuratan stock kami diweb 24jam real time stock status di web. Jika anda reseller yang aktif malam hari, silakan order langsung via website, besok pagi cs kami akan langsung melakukan proses packing bagi yang sudah pelunasan
  9.     
  10. 3. Ada CS yang melayani orderan dan resi?
  11. Ada, silakan Add line CS kami (QR code, LINE ID ada di Kategori "HOW TO ORDER") , order secara chatting dengan CS sanfashions. CS Sanfashions akan membantu anda melakukan orderan via Website dan hitung total pembayaran. Serta Resi followup dengan CS.
  12.     
  13. 4. Terima Keep?
  14. Iya, Hanya bagi reseller yang melakukan deposit diawal min 1.000.000, dipakai untuk anda saat melakukan orderan keep di website.



  15. 5. Batas waktu keep? Jumlah Qty KEEP?
  16. Batas waktu keep 1 bulan, Jumlah qty keep sesuai jumlah deposit yang anda top up ke dalam member centre anda.
  17.     
  18. 6. Jika saya sudah Order via website, ternyata mau ganti warna/ ganti kode / cancel, bagaimana caranya?
  19. Dikarenakan Website tidak diperbolehkan revisi produk yang sudah anda CHECK OUT, maka kami harap anda info ke CS kami untuk  revisi. Lebih baik anda pastikan KODE,WARNA,QTY saat checkout. Untuk menghindarin Pending pengiriman.




  20. 7. RESI?
  21. Resi akan dapat 1 hari setelah paket kami kirim. Hubungi CS RESI, untuk mendapatkan RESI anda.
  22.   
  23. 8.  Berapa diskon untuk reseller? 
  24. Sanfashions menerapkan beberapa level diskon reseller,
  25. Dimulai dari diskon 20.000/item, 25.000/item, sampai 50.000/item
  26. Mohon perhatikan harga jual kami, harga murah diskon besar.
  27. Jika ada yang memberi diskon lebih tinggi dari Sanfashions, maka harga jual mereka juga kemungkinan lebih mahal.




  28. 9. Cara Pembayaran?
  29. Pembayaran melalui Bank BCA (340 359 6767 a/n Santi Anastasia) dan Mandiri (109 001 087 9468 a/n Santi Anastasia).
  30.    
  31. 10. Berapa lama barang akan dikirim oleh Sanfashions jika telah dibayar?
  32. Pelunasan yang kami terima setiap hari sebelum jam 3, akan dikirim sama hari. Diprioritaskan orderan dengan alamat lengkap yang checkout via website.
  33. Pelunasan yang kami terima setelah jam 3, kami akan packing, dan kirim besok pagi.
  34.     
  35. 11. Barang cacat bagaimana?
  36. Sebelum barang dikirim, Sanfashions akan Quality Control dulu sebelum kirim, kemgkan cacat sangat sangat lah kecil. Akan tetapi, jika customer complain, maka kami akan memberikan kompensasi sesuai cacat yang terjadi.
  37.    
  38. 12. Jika customer niat retur? 
  39. Sanfashions akan mengembalikan total yang anda transfer dan menanggung ongkir retur barang cacat tersebut.

  40. TIPS Reseller :
  41.     - Katalog Download , ADD LINE @sf.catalog
  42.     - Tersedia di kategori katalog download , KATALOG DOWNLOAD
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cara Order Melalui Website

1.Langkah pertama, silahkan log in dengan akun anda kemudian pilih produk yang ingin dipesan. setelah itu klik add to cart seperti pada gambar dibawah ini.
2.Setelah melewati langkah pertama, maka akan muncul tampilan seperti ini. silahkan isi qty yang diinginkan kemudian add to cart.
3.Setelah add to cart maka akan muncul notif bahwa produk tersebut telah masuk ke shopping cart anda seperti gambar dibawah ini.
4.Langkah selanjutnya adalah klik icon keranjang pada bagian kanan atas. pastikan produk dan qty yang ingin dipesan sudah benar. pada bagian bawah akan ada total produk beserta unique codenya.
5.Kemudian isi data anda dengan lengkap dan benar. silahkan memilih opsi yang sudah disediakan oleh sistem, pada bagian ini jika menemukan kendala seperti : kec/kab yang ingin dipilih tidak ada pada sistem,ongkos kirim tidak tersedia silahkan cek postage dibagian kiri bawah website kami dan jika hasil postage tidak memunculkan kec./kab. atau ongkos kirim silahkan hubungi cs / admin untuk menyesuaikan ongkos kirim yang ditentukan oleh ekspedisi
6.Setelah pengisian data maka sistem akan otomatis menyimpan data yang sudah anda isi pada langkah sebelumnya dan menampilkan No Invoice beserta nomor rekening yang tersedia .
7.Jika anda melakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera pada tagihan. silahkan konfirmasi pembayaran anda melalui payment confirmation seperti gambar dibawah ini. Apabila anda tidak mengkonfirmasi pembayaran melalui website diharapkan segera hubungi cs kami untuk mengkonfirmasi pembayaran atas pesanan anda 
8.Setelah mengklik payment confirmation, maka akan menampilkan kolom untuk pengisian data pembayaran. Silahkan isi data tersebut sesuai dengan data yang diminta oleh sistem. kemudian klik kirim konfirmasi pembayaran
9.Setelah selesai melakukan langkah yang sudah disebutkan pada point ke 1-8. website akan menampilkan seperti gambar dibawah ini yang menandakan pesanan dan pembayaran anda sudah kami terima. diharapkan sekiranya untuk menunggu 1x24 jam mengenai orderan anda melalui portal anda